ボストン広域生活での出来事

Boston Cover Woodpecker

月: 2018年10月

第三国の国民による米国非移民ビザ更新申請受領可能な国

今回のUS Non Immigrant VISA更新に関して、第三国の国民からの申請を受け付けてくれるかどうかをいくつか調査したので、せっかくなのでまとめ。

2018年9月現在

申請メリットデメリットメモ
アイスランド・火曜面接→木曜受領
・VISA Fee後日
・ホテル高
・物価高
メール確認済
メキシコ・JetBlue直行
・飛行機安価
・VISA Fee現金 
バハマ  U.S. Embassy in The Bahamas

 

Third Country Nationals (TCN’s) 参照

バミューダ×・VISA Fee後日・ホテル高
・物価高
U.S. Embassy of Bermuda

 

Out of District Applicants

カナダ・陸路可・長時間運転 

 

アイスランド

カナダの面接日程がなかなか空かなかったため、飛行機で片道5時間のアイスランドを候補にも検討。メールでも念のため確認したところ、レイキャビクの大使館では第三国の国民によるNon Immigrant VISAの申請は受け付けてくれるとのこと。

最大のメリットは、何事もなければ火曜日の面接後、木曜日に受け取りができるという点。(参照 U.S. Embassy in Iceland – How to Apply Step 9. Return to Collect Your Passport and Visa セクション)

If your visa is approved on a Tuesday you can pick up your passport the following Thursday. If your visa is approved on a Thursday you can pick up your passport the following Tuesday. Except on holidays.

YOU SHOULD NOT BUY NON-REFUNDABLE PLANE TICKETS UNTIL YOU HAVE RECEIVED YOUR VISA.

PROCESSING DELAYS OCCASIONALLY OCCUR.

デメリットは格安航空券をリスク混みで購入しておくか、変更可能チケットにしておくか、物価の高いアイスランドの滞在中の費用をどうするかですね。

ボストンからであれば月曜日の深夜便で渡航し、木曜日の最終便で戻って来るという強行も可能かと思います。もちろん、飛行機のキャンセル、遅延リスクなどを考えると単純ではないのですが。

Iceland.png

 

メキシコ

メキシコも候補に検討。最大の問題がNon Immigrant VISAの費用の支払い方法が 2017年8月29日から指定銀行窓口での現金のみになったということ。ここがクリアできないことからそもそも候補として断念。

カリフォルニアのサンディエゴ近郊に住んでいる人であれば、国境を超えて現金で支払いしてくることもできるかもしれませんが、ボストン近郊からメキシコに渡って現金払いしてくるのは出張でもない限り困難。

加えて、メキシコの場合、現地の指定施設にて写真撮影をしなければならないため、空き日程を2つ調整しなければならない。これはVISA Feeを支払いしてからしか調整できないため、運良く同日に調整できれば良いが、できない場合にはそれだけで複数日かかってしまう。

過去実績もネットを検索すると出てくるが、数年前の実績であり、VISA Fee支払い方法が現金に変更されてからのものは確認できず。

おそらく手続きは可能だが、もし申請される人は問い合わせることを推奨。

Visa Application Fee Payment Methods

  • Pay by Cash
    1. Create a user account on this website.
    2. Add applicant information to complete the registration.
    3. Continue with the flow of the website until you arrive at the Payment page.
    4. Select Pay by Cash.
    5. Download, print, and follow the Cash payment instruction sheet.

Cash Payment Notes:

  1. Please allow 2 business days for the cash payment to complete and be active in this system.
  2. Do not use this payment slip to pay the amount indicated more than once.

参考 VISA Fees

バハマ

https://bs.usembassy.gov/visas/nonimmigrant-visas/ の Third Country Nationals (TCN’s) を参照すると、受け付けてくれることがわかる。

Applicants are encouraged to read this in entirety before scheduling your visa interview at Embassy Nassau.

As of January 2014, Embassy Nassau will accept interview applications from third country nationals for the following visa categories:

  • Petition-based F1, H1B, J1, L1, M1, O1, P1, P2, P3, and R1 renewals, only when initial adjudication was conducted in applicant’s home country
  • Petition- based F2, H4, L2, M2, O2, O3, P4, and R2 renewals, only when the main applicant is renewing with the family member and the initial adjudication was conducted in main applicant’s home country
  • B1/B2 – first time and renewals
  • E3 – renewals only

ただ実績はネットで見つけられなかった。フロリダ近郊に住んでいる日本人にはもしかしたら良い選択肢なのかもしれない。

面接の空き日程が出てこなかったため、問題ない場合の取得日数などを含め、メールでの問い合わせは行なっていない。

バミューダ

ボストンから飛行機で2時間でいける。とても魅力的な場所。

一度行ってみたかったし、こんな機会でもなければ行かないかもしれない。ということから検討開始。

残念ながら、第三国の国民によるNon Immigrant VISAの申請は受け付けておらず、その目的での入国そのものは拒否されるとのこと。

ということで基本的には対象外。ホテル費用、物価がとても高いというデメリットもあるが数日であれば良いと思ったが残念ながら普通に旅行に行くほうがよさそう。

Please be advised that the consulate does not usually accept applications from non-legal residents of Bermuda. Further, Bermuda Immigration officials are not obligated to admit you into Bermuda for the purpose of applying for a visa with the United States Consulate.

You must seek permission from the consulate prior to making this application in Bermuda Your application may be considered if you meet the following criteria:

  • You are attending a legitimate business meeting in Bermuda. You will need a confirmation letter from the local business with details of the date and purpose of the meeting. Persons travelling to Bermuda for the purpose of vacation will not be accepted.
  • You are a Bermudian residing in the U.S.
BERMUDA

カナダ

実績が多くあり、実際私たちもオタワで手続きしてきた。

我々は運悪くカナダポストのストライキと重なり、想定よりも1日長く滞在となったが、無事手続きすることができ一安心。

注意点は面接日程がなかなか開かないこと。

以下、参考までに毎日チェックしていたなかで偶然空き日程を見つけた実績を残しておきます。

カルガリー

2018/9/18 8:39の段階で2019年1月の予定が解放されました。それまでは、1人だけでも全く空きがありませんでした。

Calgary Opening 2019/09/18
Calgaryの2019年1月の空き状況 (2018/9/18現在)

トロント

2018/9/13 8:29の段階で2019年4月から2019年11月までの予定が解放されました。これが通常のプロセスだとすると10月や11月に予定を入れたい人は、13ヶ月前から計画しないと最初の解放を予約できないということになりますね。

Toronto Opening
Torontoの2019年11月の空き状況 (2018年9月13日現在)

オタワ

オタワについては2018年9月25日、2018年9月26日にて偶然翌月と翌々月の2018年10月、11月が解放されました。詳しくは以下の記事にて

L-1 ブランケット VISA 更新 in オタワもカナダポスト・ストで1日延長

早いもので、米国に引っ越ししてから2年半以上が経過。

2019年1月にI-129Sの期限が切れる。そのため2018年10月22日(月)にオタワにてL-1B Blanket VISAの延長をしてきた。無事承認されパスポートも受領し米国に帰国。

それでは、オタワへの非移民ビザ (US Non Immigrant VISA) 更新ロードトリップについて書いてみる。

持参書類

万が一のことも考えて、書類に関しては考えられるものをすべて持参。

  1. 現行パスポート
  2. DS-160 Confirmation Page の印刷 (各自1部)
  3. USパスポートサイズ (5インチ x 5インチ) の写真 (キャノンフォト印刷用紙に印刷したもの各自1枚)
  4. I-129S (3部)
  5. Letter of Support (3部)
  6. I-797 (3部)
  7. 旧パスポート (現行US VISA)
  8. 会社のAnnual Report (1部)
  9. US VISA Feeの支払い済み証明印刷
  10. 現行I-129sおよびI-797 (2部)
  11. 最終学歴の卒業証明証および履修証明証
  12. 結婚証明証
  13. 出生証明証 (子供の分)
  14. 給与明細 (最新2回)
  15. 水道光熱費請求書 (現住所のため)
  16. Social Security Card (親の分)
  17. Tax Identification Form (子供の分)

結果的に、必要だったものは1〜7のみでした。

いざカナダへ

700kmのロードトリップ。

日曜日に移動。MA – NH – VT – NY – QC – ON と6つのStateとProvinceを移動。

BOS-OTTAWA

カナダ入国はRt 223から北上して移動。

1レーンしかない小さなカナダ入国審査。乗車したまま現行パスポートおよびUSビザが含まれている旧パスポートを提示。滞在目的、滞在日数、税関申告などないかの確認。

入国目的はUSビザ更新のためと申告。

US VISAの期限はあと2年もあるじゃないか

と言われたためI-129Sの期限は3ヶ月で切れることを伝えて終了。特にI-129sの提示は必要なかった(用意はしておいたけれど)

前に一台いただけで、混んでなかったことからスムーズにカナダ入国完了。

Lacolle

オタワ米国大使館入館

面接予約: 2018年10月22日 (月) 9:00

OTTAWA-EMBASSY

30分以上前に米国大使館を訪問。入館前に手荷物検査(申告とハンドスキャナーによる検査)とDS-160コピーの提示。入館前に並んでいた人は1組のみであり、入館はスムーズに終了。

入館後以下の書類のチェック。

  1. 有効なパスポート (古いUS VISAが入っている方はこの段階では不要)
  2. DS-160のコピー
  3. 持参した写真

手続きのためのステッカーをパスポートに貼り、館内セキュリティチェック後、Window 1 (窓口1) に直接行くように指示。

L-1B 書類と支払い

L1B Blanketに必要なI-129SとI797の2セットを提出。

  1. I-129S (2部)
  2. Letter of Support (2部)
  3. I-797 (2部)

2年半前は3セット提示したが、手続きが変更となったのか、2セットのみと言われた。2セットともに申請していた期限まで記入され、Fraud Feeの500ドルをその場でクレジットカードで支払い。その後、Windows 6/7 (窓口6/7) に。

DS-160・パスポート・写真

DS-160とパスポート、写真など申請書類の確認と手続き。

  1. 有効なパスポート
  2. DS-160のコピー
  3. 持参した写真
  4. 旧パスポート (US VISAが含まれているため)

窓口の人が過去に日本に住んでいたことがあり、終始和んだ会話。どこの住んでいたとか、日本語を忘れたとか、日本語で少し会話もしたり。パスポートの青と赤の違いなど。そして、この窓口にて持参した写真を取り込み。

オタワで申請した場合、面接の前に大使館の担当の人が写真データをあらかじめ確認してくれているようで、不備がある場合には事前にメールが届く。ただ何が問題なのかはメールには書いていない。

自分で申請したDS-160の内容と使用した写真データを確認し、背景色がグレーで濃かったことからそれが原因かと推測し、急遽土曜日に自宅にて再撮影して準備したもので対応。印刷は自宅のインクジェットプリンターで、キャノンのフォト印刷用用紙に印刷したものを提出。窓口で聞いたところ、どうやら枠やサイズなどは問題なかったものの、一部の写真の背景がグレーがかっていたため、白背景のものが必要だったとのこと。持参した写真はここで不要となる。

旧パスポートのUS VISAはこの段階でCANCELLEDの印が押されて無効となる。(もしかしたら、最後の面接の段階だったかもしれません。。。)

また、この窓口にてKNOW YOUR RIGHTSというパンフレットをもらう。後で読むようにとの指示。次の窓口4 (Window 4) へ。

【重要】最後の面接までの間に並んでいる時にこれは読んでおくこと!

指紋採取

  1. 有効なパスポート
  2. DS-160のコピー

書類提出後、各自右手指4本、左手指4本、両手親指の順番に採取。

おそらく、16才以上の場合指紋採取対象。

次の最終窓口1/2/3/5 (Window 1/2/3/5) に並ぶ。

面接

やはり緊張した。

これが最後のそして重要な手続き。前には8組程度。東京の大使館と違い、待合座席はなく、列に並び続けるだけ。でも、混んでいないので流れはスムーズ。

  1. 有効なパスポート
  2. DS-160のコピー

15分くらいで我々の番に。面接で聞かれた内容は以下の通り。

  • 最終学歴
  • 職種
  • 仕事内容
  • KNOW YOUR RIGHTSを読んだことがあるかどうか、読んだならどのようなことが書いてあったか
  • 過去5年の間に訪問した国はどこか
  • (スペインと言ったタイミングにて) スペインでは何をしたのか
  • (会社のイベントで言ったことを伝えた後) 家族も連れていったのかどうか

KNOW YOUR RIGHTSを読んだいた方が良いと伝えたのはこのため。私は全く気にせずに学歴の英語での説明などをレビューしていたので、これだけは焦ってしまった。そして、全然違うことを答えてしまったので、あなたの権利について書いているんだよ、と説明された。それだけでしたが、受け答えできた方がいいので、待っている間に読んでおきましょう。

面接の最後。

Your VISA is approved

やったー!一安心。

だが、最後に困ったことが。

Please come back here on Thursday 3PM

Ottawa-Passport-Ticket

  • あれ、カナダポストでの受領じゃなくて?
  • ここにまた来るの?
  • カナダポストの受け取り希望拠点も指定したけど?
  • 知人の経験上2日後(つまり水曜日)には受け取ってたけど?

Due to Canada Post strike

なるほど。

タイミング悪く、カナダポストがストライキを起こしたため、通常の指定したカナダポストでの受け取りができず、大使館でのパスポート受領となってしまったとのこと。日数については説明を聞きそびれたけど、結果的に過去実績よりも1日長くなってしまった。そして受け取り可能時間は夕方。

こればかりはどうしようもないので、奇跡が起こって早くできましたよというメールが来ることを期待するだけ。

ホテル追加予約

水曜日取得でそのまま帰国の予定通りに行かなくなったため、水曜日の夜の宿を予約。幸いそれなりの値段で宿泊できる宿を見つけられた。大きな出費とならず一安心。

木曜日再訪問

毎日メールをこまめにチェックしたものの届くはずもなく。木曜日の14:45ごろに再訪問。受け取りは全員で行く必要はないとのころから、単身で家族分のパスポートを受領。退館前に問題ないことだけ確認して退館。

無事US VISAの更新が終わりました。

さよならオタワ!

Ottawa

アメリカへ – 夜中のロードトリップ

そして、そのまま700kmのロードトリップ。

日曜日とほぼ同じような道だが、Rt 87のExit 1が閉鎖されていてRt. 223に移動できなかったため、Rt. 87のBlackpoolでアメリカ入国。

Blackpool

  1. 車で料金所のようなゲートに向かう 2018年10月25日 (木) 18:00ごろ
  2. 前方に5台程度
  3. 順番になったら車でゲートに進入
  4. パスポートを提出
  5. Secondary Inspectionに行くように指示される
  6. 右側のエリアに車で進入し駐車
  7. 車のキーを預けた後で館内入場
  8. 空港と同じような入国審査
  9. 各自の確認と16才以上は指紋と顔写真採取
  10. 各パスポートにI-94の半券をホッチキスで添付
  11. 1人6ドルの I-94 費用を支払い入国審査完了 (陸路の場合必要)

かかった時間は30分程度。

後から調べましたが、このBlackpoolは混雑する米国入国国境の模様。時間帯によっては別の場所を検討しておくのが良いのかもしれません。

休憩含めて8時間。無事夜の11時に帰宅。

もう二度と700km/430mileのロードトリップはしたくない、と思った旅でした。

OTTAWA-BOS

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米国ビザはアメリカ国内ではなく、海外に一度出てからの申請となる。基本的にはその申請者の母国での手続きを推奨しているが、第三国の国民による申請を認めている米国大使館・領事館であれば手続きすることができる。

  • 面接から承認そしてパスポート受領までの日数は保証されていない
  • カナダの大使館・領事館では日本人(第三国の国民)が申請することを認めている
  • カナダ東海岸寄りの都市であればボストン近郊からは車で行くことができる

上記の点からできればカナダ、特にモントリオール、オタワ、トロント、ケベックシティなどでの手続きをしたいと2018年7月ごろから検討。

米国ビザ更新面接までの流れ

面接までの手続きは以下の通り。

  1. L1B Blanketは勤務先がスポンサーとなるため社内で書類手続きの開始
  2. US VISAを申請する国を検討
  3. DS-160の申請
  4. VISA申請料の支払い
  5. 面接の予約

手順4の申請料の支払いの前に、直近の空き予定を見ることができるので、まずはそれを確認して現実的であった場合に支払いをすれば良い。またこの空き予定は国とシステムによって見え方が異なる。ais.usvisa-info.com では直近日ひとつしか表示されないが、アイスランドやバミューダが使っているサイト evisaforms.state.gov では先に予約をする仕組みなので空き日程を多く確認することができる。

結果的にオタワでの申請をしてきたのだが、この予約をとるのが簡単ではなかった。他の国は比較的空きを見つけられるのだが、カナダに関して面接の空き予定がなかなか出てこない。

こまめなチェックとその良いタイミングに出くわす運も必要なので、できるだけ早くから準備し始めた方がいいと思う。個人的には半年前では遅く、10ヶ月以上前からをおすすめしたい。

以下、私がオタワの面接にこぎつけたまでの流れ

準備開始 – 2018年6月末/7月頭

会社のVISA/Immigration申請担当と準備を開始。まずは一通りの情報が揃わないといけないため、情報交換から開始。

  • パスポートの全ページコピー(全員分)
  • US VISAが古いパスポートにある場合にはそれも全ページコピー(全員分)
  • 最新のI-94
  • I-129sの期限
  • その他

Petition Number取得 – 2018年7月下旬

DS-160申請に必要なI-129S/I-797のPetition Numberが届く。これでDS-160の申請を4人分開始することができるようになったが、家族の一部のパスポートが一年を切っており、半年以上あるので申請上問題ないがこのタイミングで新規パスポート申請。

参考までにパスポートを切り替えなかった場合のデメリットは以下の通り

  • 新規パスポートに切り替えた後、パスポートを二冊持ちしなくてはならなくなる
  • US VISA更新後、米国入国の際に滞在可能期限はパスポートの日程までとなる

DS-160作成 – 2018年8月頭

新規パスポート受領。VISA担当者に新しいパスポート番号を伝え、DS-160の作成を開始。第一候補のモントリオール申請として準備。

この時点ではモントリオールでの予約はとれるものだと思っていた。

4人分作成完了後にカナダの面接可能日程を調査。

なんと、このタイミングで、カナダでの直近の空きは以下のみ

2019年1月25日 トロント

期限は2019年1月20日のため、この面接日程では間に合わないことになる。ここからが大変だった。カナダだけでなく、他の国にも視野を広げて調査を開始。

後から気づいたことだが、DS-160は作成日から1ヶ月は下書き保存されるため、I-129S/I-797のPetition Numberが来る前から作成し始めて問題ない。そして、DS-160の作成を始めた段階で支払いと予約に必要なDS-160番号も発行されるため、その番号を持って手順4や手順5をすることもできるかもしれない。

尚、DS-160を一度送信した後に面接アポの拠点がDS-160の申請地と事なってしまった場合であるが、少なくとも同じ国の違う都市に関して改めて作成する必要はない。

(参照) DS-160: Frequently Asked Questions

What happens to my DS-160 if I select a U.S. Embassy or Consulate where I will be applying for my visa, but end up making an interview appointment instead at another U.S. Embassy or Consulate?

The Embassy or Consulate at which you actually apply should be able to access your form using the barcode on your DS-160 confirmation page, which you must bring to the visa interview. For example, a business traveler intends to apply for his visa at the U.S. Embassy in City X, so he selects City X as the location where he will submit his application when he completes his DS-160. He then has an urgent reason to travel to City Y on business. Because there is a U.S. Consulate in City Y, he schedules an appointment for a visa interview there, using the barcode from his completed DS-160 application for appointment scheduling. The U.S. Consulate in City Y is able to accept his DS-160 even though it lists the U.S. Embassy in City X as the location where he originally intended to submit his application.

カナダ面接空きなし – 2018年8月

毎日のようにカナダの空き日程と、ボストンから飛行機で比較的近いところ、航空運賃が比較的安価でいける国を調査。

  • メキシコ・シティ (メキシコ)
  • サント・ドミンゴ (ドミニカ共和国)
  • ナッソー (バハマ)
  • ハミルトン (バミューダ)
  • レイキャビク (アイスランド)

面接は12月頭までにとれれば良い。他の国の検討も始めたが、やはりカナダが第一優先。ただ、残念なことにカナダの大使館・領事館は毎日チェックしていても全く空いてこない。

8月は気長に毎日カナダの日程が開くことを期待しつつ、他の国の日程も調査。メキシコ・シティは直近で空きがあり、10月に入るとJetBlueでの直行便もできるため候補として検討。ただし前例が見つからず、どのくらいかかるかもわからないのが最大の懸念点。

メキシコ検討大問題 – 2018年9月頭

カナダは相変わらず開かない。1人だとどうやらいくつかの日程が出て来るのだが、家族全員の申請のため、それも難しい要因の模様。

このタイミングで、実はメキシコ・シティでの申請に切り替えようと、DS-160をメキシコ・シティで改めて作成し、支払いページまで遷移。

DS-160を改めて作成した理由は、カナダとメキシコでは申請手順が異なるため、読み込めたとしても取り扱ってくれないことを心配したため。作成済みのDS-160を呼び出して、そこから作成とすると多くのフィールドは残ったままになるので、若干作業工数は軽減できた。

大問題

メキシコは現金でのVISA費用支払いしか認めていない。現金というのは、物理的にメキシコ国内の指定された銀行に行き、銀行窓口で支払いをするという現金払いである。

銀行口座からWireで支払いできるかと確認したが、それは受け付けておらず、やはり現金のみ。

親戚もいない。それなりの額になるため、簡単にお願いできるレベルでもない。

またカナダと他の国の検討を開始。

ただ、候補として検討していた国は第三国の国民の申請を受け付けていないところもあり、やはりカナダでなんとかしたい、という状況に。

バンクーバー空き!ただし1人だけ↓ – 2018年9月10日

家族全員での申請では空きが相変わらず出てこないが、1人であればバンクーバーに年内の空きが出た。ただこれだと意味がない。何か奇跡がおきないか。

CANADA-2019-09-10-SOLO

バンクーバー年末空き確保! – 2018年9月11日

本当に偶然である。

バンクーバーで12月21日の空きが出た。家族分の予約ができる。

ボストンからは遠い。しかも真冬の雪の季節。飛行機の遅延などの心配もあるが、実績のあるカナダで申請できるのであればもう、これにかけるしかない、ということで支払いと予約。

さぁ、これでカナダから引けなくなった。

オタワ10月解放!日程変更! – 2018年9月25日

バンクーバー予約後、毎日空き状況の確認を繰り返した。朝・昼・晩。

なんと、突然10月の日程が解放されたのである!しかも多くの日程で。月曜日にアポをとれば子供達の学校休みをできるだけ減らすことができる!

ということで2018年10月22日 9:00に変更。

CANADA-2019-09-25-Ottawa

(参考) オタワ11月も解放! – 2018年9月26日

翌日もどうなったかなと空き状況を見てみたところ、なんとオタワは11月も解放していました。ただ、この日は夕方6時ごろにチェックしたためか、月曜日は空いておらず、そして10月の日程の多くももう無くなってました。

CANADA-2019-09-26-Ottawa

さて、カナダの面接確保は本当に大変。年の後半が大変なのか、タイミングが悪かったのか、理由はわからないが、他の国と比べて本当に空きが出てこない。

もしかしたら、第三国の申請を受け付けていて、かつアメリカ在住の第三国の国民の申請が多いせいかもしれない。

いずれにせよ、カナダの場合は苦労するので、早めの行動と希望日程を確保するまではこまめなチェックをお勧めしたい。

Boston Japan Consulate

在ボストン日本國総領事館 ~次世代への改善要望~

ボストン近郊に住む邦人として「在ボストン日本國総領事館」にはお世話になる。私は過去に以下の目的で何度か訪問している。出生証明は、こちらに引っ越してきてすぐに、子供達の通学のために出生証明が必要になり、戸籍謄本を持って出生証明を申請した。

Japan Consulate Boston
  • 出生証明を含めた各種証明書
  • パスポート発券
  • 書籍やDVDの貸し出し

対応業務については、WEBページの「領事情報」に記載がある。

さて、この「在ボストン日本国総領事館」良くも悪くも、昭和な Old School お役所なのである。

改善要望

ぜひ次世代の在ボストン邦人のために改善してもらいたい。

  • 問い合わせ方法の改善
    • 問い合わせフォームもしくはメール対応。日本の市区町村役所はメール対応あり。
    • ソーシャルネットワーク連絡にも対応してもらいたい
  • 昼休みの改善
  • ソーシャルネットワークの活用
    • 「在ボストン日本国総領事館」はFBページがある!これはプラス!
    • しかし、Messengerでの連絡はどうやら無視される。せっかく繋がっているのに、もったいない。
  • フィードバックの反映
    • このページに出生証明および婚姻証明の所要日数欄が加わり「通常、申請日の翌営業日午後に受け取り可能」と記載してもらえるだけでいいのだが。

現状

問い合わせ方法

基本WEBページに記載はある。ただ、細かな部分がない箇所がある。例えば、繰り返しだが、出生証明を提出してからいつ証明証が発行されるのか、という点。緊急ではないので電話するまでもなく、メールで問い合わせて返事をもらえれば良いと思い、調べてみたら、どこにも記載がないのである。

つまり電話をするしかない。

昼休み

仕方ないので電話をすると、タイミング悪く昼休みの時間らしく、オペレーターに繋がったものの休み中なのでまたかけ直してくださいとのこと。

これは国家公務員法に引っかかってしまうからなのかなぁと推測するが、これもメールや問い合わせフォーム対応ができれば、もしかしたらそれほど気にならないかもしれない。

ソーシャルネットワーク

FBはある。Messengerもある。しかし、問い合わせをしても返事はこない。ぜひ改善して欲しいなぁ、これからの世代、多分メールも減り、ソーシャルでのコミュニケーションが増え、チャットなども増える。さて、お役所仕事はどうなるんだろう?

フィードバック

そういえばWEBページの改善要望もないし、問い合わせ先もない。誰に言えばいいんだろう。次回行った時に直接言ってみるかな。

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